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BsporttiyuPOSTTIME:2024-04-29 作者:小编 点击量:
4月23日,一南京消费者在大众点评贴出投诉评论,称在江苏南京金鹰世界商场的MAX&Co服装品牌店消费后,
收到销售人员错误发送的“顾客维护表”,当中也包括了对这位女士的评价。“实力一般”“喜欢还价”“男人不给力””很胖”等等,这些词语被店员用在了对门店消费顾客的评价上。
截至目前,尚未收到品牌方Max Mara集团对事件处理的进展及后续就消费者隐私数据保护落实的回复。
对方表示事情确实发生了,bsport体育登录商场内部已经有处理意见,并且跟上述投诉人已取得联系并做出赔偿,至于跟品牌方的沟通细节不方便透露过多。
涉事店员及门店如何处理?接下来,品牌方会如何保护消费者信息数据?记者也致电MAX&Co母公司Max Mara集团在中国的运营实体,但截至发稿尚未有回应。